Terms and Conditions

1Who we are

1.1AI CFO is provided by EXPERT HUB CLIENT PROFITABILITY SUPPORT Sp. z o.o., ul. Hoża 29, 00-521 Warszawa, Poland, NIP 7011162359, KRS 0001055511, registry court District Court for the Capital City of Warsaw in Warsaw (Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie), share capital PLN 5,000.00 ("we", "us", "the Provider").

1.2Contact: contact@client-profitability.support. Website: https://client-profitability.support/. Telegram: @AICFO_MBCbot.

1.3These Terms and Conditions ("Terms") apply to every purchase of and subscription to AI CFO. By completing checkout you accept these Terms.

2Definitions

2.1Plugin: the AI CFO bundle of finance skills, agents and commands (for example cash forecast, management reports, reconciliations, P&L by counterparty), delivered as a ZIP file for installation into the Claude desktop app.

2.2Claude: the AI assistant and desktop app operated by Anthropic. Claude is a separate service. We do not operate it and we are not affiliated with Anthropic.

2.3Customer or you: the person or company that buys a subscription.

2.4Business Customer: a Customer who buys for purposes connected with their trade, business or profession, including companies and sole traders acting in their professional capacity.

2.5Consumer: a natural person who buys for purposes outside their trade, business or profession.

2.6Subscription: the monthly paid right to use the Plugin and receive updates and support under these Terms.

2.7Billing Period: one month of Subscription, renewed automatically until cancelled.

2.8Customer Portal: the Stripe customer portal page, where you can see your payments, change your card and cancel.

3What AI CFO is

3.1The Plugin is a set of instructions and files that you install into your own Claude account from a ZIP file.

3.2The Plugin runs inside your own Claude subscription. You buy and pay for Claude separately, directly from Anthropic. The price of AI CFO does not include Claude.

3.3Your financial data is processed inside Claude, on your device and in your Claude account. We do not receive, see or store the files, figures or conversations you work with in Claude.

3.4The Plugin does not make payments, does not send messages, emails or filings on your behalf, and does not connect to your bank. Any action outside Claude is taken by you.

3.5To use the Plugin you need a working Claude account with a plan that supports plugins, the Claude desktop app and a compatible computer. Checking this before purchase is your responsibility.

4Who can buy

4.1AI CFO is designed mainly for Business Customers: companies, finance teams, accountants and advisers.

4.2Consumers may also buy. Where these Terms give different rules for Consumers, those rules apply to them. Nothing in these Terms limits rights that a Consumer has under mandatory law.

4.3You must be at least 18 years old and able to enter into a binding contract. If you buy for a company, you confirm that you are authorised to accept these Terms on its behalf.

5Price and VAT

5.1The Subscription costs €39 per Company per month. A Company is one legal entity with its own books. The total monthly price is €39 multiplied by the number of Companies in the Subscription.

5.2[VAT: confirm with accountant]. Prices shown to Consumers include VAT where VAT applies. Prices shown to Business Customers are stated net of VAT, and VAT is added or reverse charged as the law requires, based on the country and VAT number you give at checkout.

5.3The exact amount you will be charged, including any VAT, is shown at checkout before you pay.

5.4We may change the price for future Billing Periods under section 19. A price change never affects a Billing Period you have already paid.

6Promo code offer: €1 card verification and a free first month

6.1If you have a valid promo code, the following applies.

6.2Today: you pay €1. This payment verifies your card and links it to your Subscription.

6.3Free period: the Plugin is free for the first 28 days from the day you complete checkout (the "Trial").

6.4First full payment: the first payment of €39 is charged when the Trial ends, on day 29, which is 2 days before the end of a 30-day month. This payment covers the first paid Billing Period of one month.

6.5After that: €39 is charged every month on the same day, in advance for each Billing Period, until you cancel.

6.6Free cancellation: you can cancel at any time before the first €39 charge. If you do, nothing more is charged and the Subscription ends when the Trial ends.

6.7The €1 payment: [choose one: "The €1 verification payment is non-refundable." OR "The €1 verification payment is refunded on request sent to contact@client-profitability.support within 14 days of payment."]

6.8We send a reminder by email 7 days before the first €39 charge.

6.9A promo code can be used once per Customer, cannot be exchanged for cash and may have an expiry date shown with the code.

7Subscription without a promo code

7.1Without a promo code, €39 is charged when the Subscription starts.

7.2After that, €39 is charged every month on the same day, in advance for each Billing Period, until you cancel.

8Payments

8.1Payments are processed by Stripe. We do not see or store your full card number.

8.2By subscribing you authorise us, through Stripe, to charge your card for each Billing Period until you cancel.

8.3We issue an invoice or receipt for each payment. It is available by email and in the Customer Portal.

8.4If a payment fails, Stripe may retry it over the following days. If the payment is still unsuccessful, the Subscription ends at the end of the last paid period (or at the end of the Trial), and section 10 applies.

9Cancellation

9.1You can cancel at any time, in any of these ways:

• through the Customer Portal link billing.stripe.com/p/login/5kQ5kwdeW5SuaG51dU63K00, which is also included in every payment email;
• by email to contact@client-profitability.support;
• by message to our Telegram @AICFO_MBCbot.

9.2Cancellation by email or Telegram takes effect when we receive your message. We confirm it in writing. To make sure you are not charged, send it at least one working day before the next charge date.

9.3After you cancel, no further payments are taken. You keep access to the Plugin, updates and support until the end of the period you have already paid for (or until the end of the Trial).

9.4Payments already made for a started Billing Period are not refunded, except where the law requires otherwise or under section 11.

10When the Subscription ends

10.1The Subscription ends at the end of the paid period (or the Trial) after cancellation or after an unsuccessful payment.

10.2When the Subscription ends:

• your licence to use the Plugin ends;
• you must stop using the Plugin and delete the Plugin files from your Claude account and devices;
• access to updates and support ends.

10.3Files you created yourself with the help of the Plugin (for example your reports and spreadsheets) remain yours.

11Right of withdrawal for Consumers

11.1This section applies only to Consumers. Business Customers do not have a statutory right of withdrawal.

11.2As a Consumer in the EU, you normally have the right to withdraw from a distance contract within 14 days without giving a reason.

11.3The Plugin is digital content that is not supplied on a physical medium. At checkout we ask for your express consent to start delivery immediately, and your acknowledgement that you lose your right of withdrawal once delivery starts. The checkout text reads:

"I ask for immediate access to the AI CFO plugin. I agree that delivery starts at once, and I understand that I lose my 14-day right of withdrawal once the download of the plugin starts."

11.4If you give this consent and the download starts, you lose the right of withdrawal for the digital content. We confirm your consent by email after purchase.

11.5If you do not start the download, you may withdraw within 14 days of the contract by sending a clear statement to contact@client-profitability.support. You may use this wording: "I withdraw from my contract for AI CFO, ordered on [date], email [email]." We refund all payments received from you within 14 days, using the same payment method.

11.6Your statutory rights in case the digital content does not conform to the contract are not affected by this section.

12Licence

12.1While your Subscription is active, we grant you a non-exclusive, non-transferable, revocable licence to install and use the Plugin for your own needs or, for a Business Customer, for the internal needs of your company.

12.2The Plugin may be used for as many Companies as are paid for in the Subscription. You choose the number at checkout (quantity field) and may increase or decrease it at any time in the customer portal; the change is prorated. If you try to add a Company above the paid number, the Plugin will refuse until the number is increased.

12.3You may not:

• sell, resell, rent, sublicense, share or give away the Plugin or its files;
• publish or redistribute the Plugin files, in full or in part, including in public repositories, marketplaces or chats;
• use the Plugin to create or offer a competing product;
• remove copyright or ownership notices.

12.4You may adapt the Plugin files for your own internal use. Adapted files remain subject to this licence.

12.5The Plugin, its content and its structure are our intellectual property or are used by us under licence. All rights not expressly granted remain with us.

12.6If you breach this section, we may end your Subscription with immediate effect by email. This does not limit any other rights we have.

13Installation, updates and support

13.1After payment you receive a download link for the ZIP file and installation instructions.

13.2During an active Subscription you receive updates when we release them. We may improve, change or remove individual skills, agents or commands, provided the Plugin keeps its main purpose as a set of finance tools.

13.3Support is provided by email and Telegram on working days in Poland, in Polish, English, Ukrainian or Russian. We aim to reply within 2 working days.

14Third-party services

14.1The Plugin depends on services we do not control, mainly Anthropic (Claude) and Stripe (payments).

14.2Your use of Claude is governed by your agreement with Anthropic. Your payment through Stripe is also subject to Stripe's terms.

14.3Changes to these services, including changes to Claude features, plans, limits, prices or availability, may affect how the Plugin works or whether it works. We will make reasonable efforts to adapt the Plugin, but we are not responsible for the availability or behaviour of third-party services.

14.4If a change by a third party makes the Plugin permanently unusable, you may cancel, and we will refund the unused part of the current Billing Period on request.

15Not professional advice; check every output

15.1The Plugin is a working tool. It is not financial, tax, legal, accounting or investment advice, and it does not replace a qualified professional.

15.2The outputs are generated by AI. They may contain errors, omissions or outdated information. You must check every figure and conclusion before you rely on it, file it, send it or act on it.

15.3You are responsible for your decisions and for the data you put into Claude. We are not liable for decisions made, or actions taken, on the basis of Plugin outputs.

15.4The Plugin does not make payments or send messages on your behalf (see section 3.4).

16Your data and privacy

16.1We collect as little personal data as we need. We hold only:

• billing data, processed through Stripe;
• contact details: email, name, company name and, if you use our bot, your Telegram username and chat messages with the bot.

16.2We do not receive or store the financial data you process in Claude.

16.3The Provider is the controller of your personal data under the GDPR. Stripe processes payment data for this purpose. Anthropic processes the data you put into Claude under your own agreement with Anthropic, not on our behalf.

16.4Details, including your rights and how long we keep data, are in our Privacy Policy: [Privacy Policy URL].

17Liability

17.1Business Customers. To the extent permitted by law:

• our total liability arising from or in connection with the Subscription is limited to the fees you paid us in the 3 months before the event that gave rise to the claim;
• we are not liable for indirect or consequential loss, lost profit, lost revenue, loss of data, or decisions made on the basis of Plugin outputs;
• the Plugin is provided "as is", and statutory warranty for defects (rękojmia) is excluded.

17.2Consumers. Our liability to Consumers is governed by mandatory law. Nothing in these Terms excludes or limits rights or remedies that Consumers have under that law.

17.3Nothing in these Terms limits liability for damage caused intentionally, or any other liability that cannot be limited by law.

18Suspension and termination by us

18.1We may suspend or end your Subscription by email if you materially breach these Terms, in particular section 12, or if a payment is reversed or charged back without good reason.

18.2We may stop offering the Plugin by giving at least 30 days' notice by email. In that case we refund any amount paid for a period after the end date.

19Changes to these Terms

19.1We may change these Terms, including the price, for good reasons such as changes in law, in third-party services, or in the Plugin.

19.2We send the new Terms to your email at least 30 days before they take effect.

19.3If you do not agree, you may cancel before the change takes effect, without any charge for the period after that date. If you keep your Subscription after the effective date, the new Terms apply from the next Billing Period.

20Complaints

20.1You can send a complaint to contact@client-profitability.support. Please describe the problem and your expected outcome.

20.2We reply within 14 days of receiving it.

20.3Consumers may also use out-of-court complaint and redress options, for example a municipal or district consumer ombudsman (rzecznik konsumentów) or the Trade Inspection (Inspekcja Handlowa) in Poland, or the consumer body in their own country.

21Governing law and disputes

21.1These Terms are governed by the law of Poland.

21.2Disputes with Business Customers are decided by the common courts competent for Warsaw, Poland.

21.3For Consumers, the choice of Polish law does not remove the protection of mandatory consumer law of the country where the Consumer lives. A Consumer may bring a claim in the courts competent under the law.

22Final provisions

22.1If any provision of these Terms is found invalid, the rest remains in force.

22.2These Terms, the checkout page and the Privacy Policy are the whole agreement between you and us about AI CFO.

22.3We communicate with you by email. Notices to us must be sent to contact@client-profitability.support.

1Kim jesteśmy

1.1AI CFO jest udostępniany przez EXPERT HUB CLIENT PROFITABILITY SUPPORT Sp. z o.o., ul. Hoża 29, 00-521 Warszawa, Polska, NIP 7011162359, KRS 0001055511, sąd rejestrowy Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, kapitał zakładowy 5 000,00 zł („my”, „nas”, „Usługodawca”).

1.2Kontakt: contact@client-profitability.support. Strona internetowa: https://client-profitability.support/. Telegram: @AICFO_MBCbot.

1.3Niniejszy Regulamin („Regulamin”) ma zastosowanie do każdego zakupu i każdej subskrypcji AI CFO. Finalizując zamówienie, akceptujesz niniejszy Regulamin.

2Definicje

2.1Wtyczka: pakiet AI CFO obejmujący umiejętności (skills), agentów i polecenia finansowe (na przykład prognozę przepływów pieniężnych, raporty zarządcze, uzgodnienia, P&L według kontrahentów), dostarczany jako plik ZIP do instalacji w aplikacji desktopowej Claude.

2.2Claude: asystent AI i aplikacja desktopowa prowadzone przez Anthropic. Claude jest odrębną usługą. Nie prowadzimy jej i nie jesteśmy powiązani z Anthropic.

2.3Klient lub Ty: osoba lub firma, która kupuje subskrypcję.

2.4Klient Biznesowy: Klient, który kupuje w celach związanych ze swoją działalnością gospodarczą lub zawodową, w tym spółki i jednoosobowi przedsiębiorcy działający w ramach swojej działalności zawodowej.

2.5Konsument: osoba fizyczna, która kupuje w celach niezwiązanych bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

2.6Subskrypcja: miesięczne odpłatne prawo do korzystania z Wtyczki oraz otrzymywania aktualizacji i wsparcia na zasadach niniejszego Regulaminu.

2.7Okres Rozliczeniowy: jeden miesiąc Subskrypcji, odnawiany automatycznie do czasu anulowania.

2.8Portal Klienta: strona portalu klienta Stripe, na której możesz zobaczyć swoje płatności, zmienić kartę i anulować Subskrypcję.

3Czym jest AI CFO

3.1Wtyczka to zestaw instrukcji i plików, które instalujesz na własnym koncie Claude z pliku ZIP.

3.2Wtyczka działa w ramach Twojej własnej subskrypcji Claude. Claude kupujesz i opłacasz osobno, bezpośrednio u Anthropic. Cena AI CFO nie obejmuje Claude.

3.3Twoje dane finansowe są przetwarzane w Claude, na Twoim urządzeniu i na Twoim koncie Claude. Nie otrzymujemy, nie widzimy i nie przechowujemy plików, liczb ani rozmów, z którymi pracujesz w Claude.

3.4Wtyczka nie dokonuje płatności, nie wysyła w Twoim imieniu wiadomości, e-maili ani zgłoszeń i nie łączy się z Twoim bankiem. Wszelkie działania poza Claude wykonujesz Ty.

3.5Aby korzystać z Wtyczki, potrzebujesz działającego konta Claude z planem obsługującym wtyczki, aplikacji desktopowej Claude oraz kompatybilnego komputera. Sprawdzenie tego przed zakupem należy do Ciebie.

4Kto może kupić

4.1AI CFO jest przeznaczony głównie dla Klientów Biznesowych: firm, działów finansowych, księgowych i doradców.

4.2Konsumenci również mogą kupić. Jeżeli niniejszy Regulamin przewiduje odrębne zasady dla Konsumentów, stosuje się do nich te zasady. Żadne postanowienie niniejszego Regulaminu nie ogranicza praw, które przysługują Konsumentowi na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

4.3Musisz mieć ukończone 18 lat i zdolność do zawarcia wiążącej umowy. Jeżeli kupujesz dla firmy, potwierdzasz, że jesteś upoważniony do zaakceptowania niniejszego Regulaminu w jej imieniu.

5Cena i VAT

5.1Subskrypcja kosztuje €39 miesięcznie za każdą Firmę. Firma to jeden podmiot prawny z własnymi księgami. Łączna cena miesięczna to €39 pomnożone przez liczbę Firm w Subskrypcji.

5.2[VAT: confirm with accountant]. Ceny prezentowane Konsumentom zawierają VAT, jeżeli VAT ma zastosowanie. Ceny prezentowane Klientom Biznesowym są cenami netto, a VAT jest doliczany lub rozliczany w ramach odwrotnego obciążenia zgodnie z przepisami, na podstawie kraju i numeru VAT podanych przy składaniu zamówienia.

5.3Dokładna kwota, którą zostaniesz obciążony, wraz z ewentualnym VAT, jest wyświetlana przy składaniu zamówienia, zanim zapłacisz.

5.4Możemy zmienić cenę na przyszłe Okresy Rozliczeniowe zgodnie z punktem 19. Zmiana ceny nigdy nie dotyczy Okresu Rozliczeniowego, za który już zapłaciłeś.

6Oferta z kodem promocyjnym: weryfikacja karty za €1 i bezpłatny pierwszy miesiąc

6.1Jeżeli masz ważny kod promocyjny, obowiązują poniższe zasady.

6.2Dzisiaj: płacisz €1. Ta płatność weryfikuje Twoją kartę i przypisuje ją do Twojej Subskrypcji.

6.3Okres bezpłatny: Wtyczka jest bezpłatna przez pierwsze 28 dni od dnia sfinalizowania zamówienia („Okres Próbny”).

6.4Pierwsza pełna płatność: pierwsza płatność w wysokości €39 jest pobierana po zakończeniu Okresu Próbnego, w 29. dniu, czyli 2 dni przed końcem 30-dniowego miesiąca. Ta płatność obejmuje pierwszy płatny Okres Rozliczeniowy trwający jeden miesiąc.

6.5Następnie: €39 jest pobierane co miesiąc tego samego dnia, z góry za każdy Okres Rozliczeniowy, do czasu anulowania.

6.6Bezpłatne anulowanie: możesz anulować w dowolnym momencie przed pierwszym pobraniem €39. W takim przypadku nic więcej nie zostanie pobrane, a Subskrypcja zakończy się wraz z końcem Okresu Próbnego.

6.7Płatność €1: [choose one: „Płatność weryfikacyjna €1 nie podlega zwrotowi.” OR „Płatność weryfikacyjna €1 jest zwracana na żądanie przesłane na adres contact@client-profitability.support w terminie 14 dni od dnia płatności.”]

6.8Na 7 dni przed pierwszym pobraniem €39 wysyłamy przypomnienie e-mailem.

6.9Kod promocyjny może być wykorzystany przez Klienta jeden raz, nie podlega wymianie na gotówkę i może mieć termin ważności podany wraz z kodem.

7Subskrypcja bez kodu promocyjnego

7.1Bez kodu promocyjnego €39 jest pobierane w chwili rozpoczęcia Subskrypcji.

7.2Następnie €39 jest pobierane co miesiąc tego samego dnia, z góry za każdy Okres Rozliczeniowy, do czasu anulowania.

8Płatności

8.1Płatności obsługuje Stripe. Nie widzimy i nie przechowujemy pełnego numeru Twojej karty.

8.2Wykupując Subskrypcję, upoważniasz nas, za pośrednictwem Stripe, do obciążania Twojej karty za każdy Okres Rozliczeniowy do czasu anulowania.

8.3Za każdą płatność wystawiamy fakturę lub potwierdzenie płatności. Jest ono dostępne e-mailem oraz w Portalu Klienta.

8.4Jeżeli płatność się nie powiedzie, Stripe może ponawiać ją w kolejnych dniach. Jeżeli płatność nadal się nie powiedzie, Subskrypcja kończy się z końcem ostatniego opłaconego okresu (lub z końcem Okresu Próbnego) i stosuje się punkt 10.

9Anulowanie

9.1Możesz anulować w dowolnym momencie, w jeden z następujących sposobów:

• przez link do Portalu Klienta billing.stripe.com/p/login/5kQ5kwdeW5SuaG51dU63K00, który jest również zawarty w każdym e-mailu dotyczącym płatności;
• e-mailem na adres contact@client-profitability.support;
• wiadomością na nasz Telegram @AICFO_MBCbot.

9.2Anulowanie e-mailem lub przez Telegram jest skuteczne z chwilą otrzymania przez nas Twojej wiadomości. Potwierdzamy je na piśmie. Aby mieć pewność, że nie zostaniesz obciążony, wyślij ją co najmniej jeden dzień roboczy przed datą kolejnego pobrania.

9.3Po anulowaniu nie są pobierane żadne dalsze płatności. Zachowujesz dostęp do Wtyczki, aktualizacji i wsparcia do końca okresu, za który już zapłaciłeś (lub do końca Okresu Próbnego).

9.4Płatności dokonane już za rozpoczęty Okres Rozliczeniowy nie podlegają zwrotowi, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej lub zgodnie z punktem 11.

10Zakończenie Subskrypcji

10.1Subskrypcja kończy się z końcem opłaconego okresu (lub Okresu Próbnego) po anulowaniu albo po nieudanej płatności.

10.2Z chwilą zakończenia Subskrypcji:

• wygasa Twoja licencja na korzystanie z Wtyczki;
• musisz zaprzestać korzystania z Wtyczki i usunąć pliki Wtyczki ze swojego konta Claude i urządzeń;
• wygasa dostęp do aktualizacji i wsparcia.

10.3Pliki, które sam utworzyłeś przy pomocy Wtyczki (na przykład Twoje raporty i arkusze kalkulacyjne), pozostają Twoje.

11Prawo odstąpienia od umowy dla Konsumentów

11.1Niniejszy punkt dotyczy wyłącznie Konsumentów. Klientom Biznesowym nie przysługuje ustawowe prawo odstąpienia od umowy.

11.2Jako Konsument w UE co do zasady masz prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

11.3Wtyczka jest treścią cyfrową niedostarczaną na nośniku materialnym. Przy składaniu zamówienia prosimy o Twoją wyraźną zgodę na natychmiastowe rozpoczęcie dostarczania oraz o potwierdzenie, że z chwilą rozpoczęcia dostarczania tracisz prawo odstąpienia od umowy. Tekst przy zamówieniu brzmi:

„Proszę o natychmiastowy dostęp do wtyczki AI CFO. Zgadzam się na natychmiastowe rozpoczęcie dostarczania i rozumiem, że tracę 14-dniowe prawo odstąpienia od umowy z chwilą rozpoczęcia pobierania wtyczki.”

11.4Jeżeli wyrazisz tę zgodę i pobieranie się rozpocznie, tracisz prawo odstąpienia od umowy w zakresie treści cyfrowej. Po zakupie potwierdzamy Twoją zgodę e-mailem.

11.5Jeżeli nie rozpoczniesz pobierania, możesz odstąpić od umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia, przesyłając jednoznaczne oświadczenie na adres contact@client-profitability.support. Możesz użyć następującego sformułowania: „Odstępuję od umowy dotyczącej AI CFO, zamówionego w dniu [data], e-mail [e-mail].” Zwracamy wszystkie otrzymane od Ciebie płatności w terminie 14 dni, przy użyciu tej samej metody płatności.

11.6Niniejszy punkt nie narusza Twoich ustawowych uprawnień w przypadku braku zgodności treści cyfrowej z umową.

12Licencja

12.1W czasie trwania aktywnej Subskrypcji udzielamy Ci niewyłącznej, niezbywalnej i odwołalnej licencji na instalację i korzystanie z Wtyczki na własne potrzeby lub, w przypadku Klienta Biznesowego, na wewnętrzne potrzeby Twojej firmy.

12.2Wtyczki można używać dla tylu Firm, ile opłacono w Subskrypcji. Liczbę Firm wybierasz przy płatności (pole ilości) i możesz ją w każdej chwili zwiększyć lub zmniejszyć w panelu klienta; zmiana jest rozliczana proporcjonalnie. Próba dodania Firmy ponad opłaconą liczbę zostanie odrzucona do czasu jej zwiększenia.

12.3Nie wolno Ci:

• sprzedawać, odsprzedawać, wynajmować, udzielać sublicencji, udostępniać ani przekazywać Wtyczki lub jej plików;
• publikować ani rozpowszechniać plików Wtyczki, w całości lub w części, w tym w publicznych repozytoriach, na platformach sprzedażowych lub w czatach;
• wykorzystywać Wtyczki do tworzenia lub oferowania konkurencyjnego produktu;
• usuwać informacji o prawach autorskich lub prawach własności.

12.4Możesz dostosowywać pliki Wtyczki na własny użytek wewnętrzny. Dostosowane pliki nadal podlegają niniejszej licencji.

12.5Wtyczka, jej treść i struktura stanowią naszą własność intelektualną lub są wykorzystywane przez nas na podstawie licencji. Wszelkie prawa, które nie zostały wyraźnie udzielone, pozostają przy nas.

12.6W przypadku naruszenia niniejszego punktu możemy zakończyć Twoją Subskrypcję ze skutkiem natychmiastowym, informując Cię e-mailem. Nie ogranicza to innych przysługujących nam praw.

13Instalacja, aktualizacje i wsparcie

13.1Po dokonaniu płatności otrzymujesz link do pobrania pliku ZIP oraz instrukcję instalacji.

13.2W czasie trwania aktywnej Subskrypcji otrzymujesz aktualizacje, gdy je udostępniamy. Możemy ulepszać, zmieniać lub usuwać poszczególne umiejętności, agentów lub polecenia, pod warunkiem że Wtyczka zachowa swój główny cel jako zestaw narzędzi finansowych.

13.3Wsparcie jest świadczone e-mailem i przez Telegram w dni robocze w Polsce, w języku polskim, angielskim, ukraińskim lub rosyjskim. Staramy się odpowiadać w ciągu 2 dni roboczych.

14Usługi podmiotów trzecich

14.1Wtyczka zależy od usług, których nie kontrolujemy, przede wszystkim Anthropic (Claude) i Stripe (płatności).

14.2Korzystanie przez Ciebie z Claude reguluje Twoja umowa z Anthropic. Twoja płatność za pośrednictwem Stripe podlega również warunkom Stripe.

14.3Zmiany w tych usługach, w tym zmiany funkcji, planów, limitów, cen lub dostępności Claude, mogą wpływać na sposób działania Wtyczki lub na to, czy w ogóle działa. Dołożymy rozsądnych starań, aby dostosować Wtyczkę, ale nie odpowiadamy za dostępność ani działanie usług podmiotów trzecich.

14.4Jeżeli zmiana wprowadzona przez podmiot trzeci sprawi, że Wtyczka trwale nie nadaje się do użytku, możesz anulować Subskrypcję, a my na Twoje żądanie zwrócimy niewykorzystaną część bieżącego Okresu Rozliczeniowego.

15To nie jest profesjonalne doradztwo; sprawdzaj każdy wynik

15.1Wtyczka jest narzędziem roboczym. Nie stanowi doradztwa finansowego, podatkowego, prawnego, księgowego ani inwestycyjnego i nie zastępuje wykwalifikowanego specjalisty.

15.2Wyniki są generowane przez AI. Mogą zawierać błędy, pominięcia lub nieaktualne informacje. Musisz sprawdzić każdą liczbę i każdy wniosek, zanim na nich polegasz, złożysz je, wyślesz lub podejmiesz na ich podstawie działanie.

15.3Odpowiadasz za swoje decyzje i za dane, które wprowadzasz do Claude. Nie ponosimy odpowiedzialności za decyzje podjęte ani działania wykonane na podstawie wyników Wtyczki.

15.4Wtyczka nie dokonuje płatności ani nie wysyła wiadomości w Twoim imieniu (zob. punkt 3.4).

16Twoje dane i prywatność

16.1Zbieramy tylko tyle danych osobowych, ile potrzebujemy. Przechowujemy wyłącznie:

• dane rozliczeniowe, przetwarzane za pośrednictwem Stripe;
• dane kontaktowe: e-mail, imię i nazwisko, nazwę firmy oraz, jeżeli korzystasz z naszego bota, Twoją nazwę użytkownika w Telegramie i wiadomości wymieniane z botem.

16.2Nie otrzymujemy i nie przechowujemy danych finansowych, które przetwarzasz w Claude.

16.3Usługodawca jest administratorem Twoich danych osobowych w rozumieniu RODO. Stripe przetwarza w tym celu dane dotyczące płatności. Anthropic przetwarza dane, które wprowadzasz do Claude, na podstawie Twojej własnej umowy z Anthropic, a nie w naszym imieniu.

16.4Szczegóły, w tym informacje o Twoich prawach i okresie przechowywania danych, znajdują się w naszej Polityce Prywatności: [Privacy Policy URL].

17Odpowiedzialność

17.1Klienci Biznesowi. W zakresie dopuszczalnym przez prawo:

• nasza łączna odpowiedzialność wynikająca z Subskrypcji lub z nią związana jest ograniczona do opłat, które zapłaciłeś nam w okresie 3 miesięcy przed zdarzeniem, które dało podstawę do roszczenia;
• nie odpowiadamy za szkody pośrednie lub następcze, utracone korzyści, utracone przychody, utratę danych ani za decyzje podjęte na podstawie wyników Wtyczki;
• Wtyczka jest udostępniana w stanie, w jakim jest („as is”), a odpowiedzialność z tytułu rękojmi za wady jest wyłączona.

17.2Konsumenci. Nasza odpowiedzialność wobec Konsumentów podlega bezwzględnie obowiązującym przepisom prawa. Żadne postanowienie niniejszego Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza praw lub środków ochrony przysługujących Konsumentom na podstawie tych przepisów.

17.3Żadne postanowienie niniejszego Regulaminu nie ogranicza odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną umyślnie ani innej odpowiedzialności, której nie można ograniczyć na mocy prawa.

18Zawieszenie i rozwiązanie przez nas

18.1Możemy zawiesić lub zakończyć Twoją Subskrypcję, informując Cię e-mailem, jeżeli w istotny sposób naruszysz niniejszy Regulamin, w szczególności punkt 12, lub jeżeli płatność zostanie bez uzasadnionej przyczyny wycofana lub objęta procedurą chargeback.

18.2Możemy zaprzestać oferowania Wtyczki, powiadamiając o tym e-mailem z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem. W takim przypadku zwracamy każdą kwotę zapłaconą za okres po dacie zakończenia.

19Zmiany Regulaminu

19.1Możemy zmienić niniejszy Regulamin, w tym cenę, z ważnych przyczyn, takich jak zmiany przepisów prawa, usług podmiotów trzecich lub Wtyczki.

19.2Nowy Regulamin wysyłamy na Twój adres e-mail co najmniej 30 dni przed jego wejściem w życie.

19.3Jeżeli się nie zgadzasz, możesz anulować Subskrypcję przed wejściem zmiany w życie, bez żadnych opłat za okres po tej dacie. Jeżeli utrzymasz Subskrypcję po dniu wejścia zmiany w życie, nowy Regulamin obowiązuje od następnego Okresu Rozliczeniowego.

20Reklamacje

20.1Reklamację możesz przesłać na adres contact@client-profitability.support. Opisz problem i oczekiwany sposób jego rozwiązania.

20.2Odpowiadamy w terminie 14 dni od jej otrzymania.

20.3Konsumenci mogą również skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, na przykład z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo Inspekcji Handlowej w Polsce, lub organu ochrony konsumentów w swoim kraju.

21Prawo właściwe i spory

21.1Niniejszy Regulamin podlega prawu polskiemu.

21.2Spory z Klientami Biznesowymi rozstrzygają sądy powszechne właściwe dla Warszawy.

21.3W przypadku Konsumentów wybór prawa polskiego nie pozbawia ich ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów konsumenckich kraju, w którym Konsument ma miejsce zamieszkania. Konsument może dochodzić roszczeń przed sądami właściwymi zgodnie z przepisami prawa.

22Postanowienia końcowe

22.1Jeżeli którekolwiek postanowienie niniejszego Regulaminu zostanie uznane za nieważne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.

22.2Niniejszy Regulamin, strona zamówienia oraz Polityka Prywatności stanowią całość umowy między Tobą a nami dotyczącej AI CFO.

22.3Komunikujemy się z Tobą e-mailem. Zawiadomienia kierowane do nas należy wysyłać na adres contact@client-profitability.support.

1Хто ми

1.1AI CFO надає компанія EXPERT HUB CLIENT PROFITABILITY SUPPORT Sp. z o.o., ul. Hoża 29, 00-521 Warszawa, Польща, NIP 7011162359, KRS 0001055511, реєстраційний суд Районний суд для столичного міста Варшави (Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie), статутний капітал 5 000,00 PLN (далі «ми», «нас», «Постачальник»).

1.2Контакти: contact@client-profitability.support. Сайт: https://client-profitability.support/. Telegram: @AICFO_MBCbot.

1.3Ці Умови надання послуг («Умови») застосовуються до кожної покупки AI CFO та кожної підписки на нього. Завершуючи оформлення замовлення, ви приймаєте ці Умови.

2Терміни

2.1Плагін: пакет AI CFO з фінансових навичок, агентів і команд (наприклад, прогноз грошових потоків, управлінські звіти, звірки, P&L за контрагентами), який постачається ZIP-файлом для встановлення в настільний застосунок Claude.

2.2Claude: ШІ-асистент і настільний застосунок, якими керує Anthropic. Claude є окремим сервісом. Ми ним не керуємо і не пов'язані з Anthropic.

2.3Клієнт або ви: особа чи компанія, яка купує підписку.

2.4Бізнес-клієнт: Клієнт, який купує для цілей, пов'язаних зі своєю господарською, підприємницькою або професійною діяльністю, зокрема компанії та фізичні особи-підприємці, що діють у межах своєї професійної діяльності.

2.5Споживач: фізична особа, яка купує для цілей, не пов'язаних з її господарською, підприємницькою або професійною діяльністю.

2.6Підписка: щомісячне платне право користуватися Плагіном і отримувати оновлення та підтримку на цих Умовах.

2.7Розрахунковий період: один місяць Підписки, який автоматично подовжується до скасування.

2.8Клієнтський портал: сторінка клієнтського порталу Stripe, де ви можете переглянути свої платежі, змінити картку та скасувати підписку.

3Що таке AI CFO

3.1Плагін є набором інструкцій і файлів, які ви встановлюєте у власний акаунт Claude із ZIP-файлу.

3.2Плагін працює всередині вашої власної підписки на Claude. Claude ви купуєте й оплачуєте окремо, безпосередньо в Anthropic. Ціна AI CFO не включає Claude.

3.3Ваші фінансові дані обробляються всередині Claude, на вашому пристрої та у вашому акаунті Claude. Ми не отримуємо, не бачимо і не зберігаємо файли, цифри чи розмови, з якими ви працюєте в Claude.

3.4Плагін не здійснює платежів, не надсилає повідомлень, листів чи звітності від вашого імені та не підключається до вашого банку. Будь-які дії поза Claude виконуєте ви.

3.5Щоб користуватися Плагіном, вам потрібні робочий акаунт Claude з тарифом, що підтримує плагіни, настільний застосунок Claude і сумісний комп'ютер. Ви самі відповідаєте за те, щоб перевірити це до покупки.

4Хто може придбати

4.1AI CFO створено переважно для Бізнес-клієнтів: компаній, фінансових команд, бухгалтерів і консультантів.

4.2Споживачі також можуть купувати. Якщо ці Умови встановлюють для Споживачів інші правила, до них застосовуються саме ці правила. Ніщо в цих Умовах не обмежує прав, які Споживач має відповідно до імперативних норм закону.

4.3Вам має бути щонайменше 18 років, і ви маєте бути здатні укласти обов'язковий для вас договір. Якщо ви купуєте для компанії, ви підтверджуєте, що уповноважені прийняти ці Умови від її імені.

5Ціна та ПДВ

5.1Підписка коштує €39 на місяць за кожну Компанію. Компанія це одна юридична особа зі своїм обліком. Загальна місячна ціна дорівнює €39, помноженим на кількість Компаній у Підписці.

5.2[VAT: confirm with accountant]. Ціни для Споживачів указано з ПДВ, якщо ПДВ застосовується. Ціни для Бізнес-клієнтів указано без ПДВ, а ПДВ додається або застосовується механізм зворотного оподаткування (reverse charge), як того вимагає закон, з огляду на країну та номер платника ПДВ, які ви вказали під час оформлення.

5.3Точну суму, яку буде списано, включно з ПДВ, якщо він є, показано під час оформлення замовлення до оплати.

5.4Ми можемо змінити ціну для майбутніх Розрахункових періодів відповідно до розділу 19. Зміна ціни ніколи не стосується Розрахункового періоду, який ви вже оплатили.

6Пропозиція за промокодом: перевірка картки за €1 і безкоштовний перший місяць

6.1Якщо у вас є дійсний промокод, діють такі правила.

6.2Сьогодні: ви сплачуєте €1. Цей платіж перевіряє вашу картку і прив'язує її до вашої Підписки.

6.3Безкоштовний період: Плагін безкоштовний протягом перших 28 днів із дня завершення оформлення замовлення («Пробний період»).

6.4Перший повний платіж: перший платіж €39 списується після закінчення Пробного періоду, на 29-й день, тобто за 2 дні до кінця 30-денного місяця. Цей платіж покриває перший платний Розрахунковий період тривалістю один місяць.

6.5Далі: €39 списується щомісяця того самого числа, наперед за кожен Розрахунковий період, доки ви не скасуєте підписку.

6.6Безкоштовне скасування: ви можете скасувати підписку будь-коли до першого списання €39. У такому разі більше нічого не списується, а Підписка припиняється, коли закінчується Пробний період.

6.7Платіж €1: [choose one: «Перевірочний платіж €1 не повертається.» АБО «Перевірочний платіж €1 повертається на запит, надісланий на contact@client-profitability.support протягом 14 днів від дати оплати.»]

6.8За 7 днів до першого списання €39 ми надсилаємо нагадування електронною поштою.

6.9Промокод можна використати один раз на одного Клієнта, його не можна обміняти на гроші, і він може мати строк дії, зазначений разом із кодом.

7Підписка без промокоду

7.1Без промокоду €39 списується в момент початку Підписки.

7.2Далі €39 списується щомісяця того самого числа, наперед за кожен Розрахунковий період, доки ви не скасуєте підписку.

8Платежі

8.1Платежі обробляє Stripe. Ми не бачимо і не зберігаємо повний номер вашої картки.

8.2Оформлюючи підписку, ви доручаєте нам через Stripe списувати кошти з вашої картки за кожен Розрахунковий період, доки ви не скасуєте підписку.

8.3На кожен платіж ми виставляємо рахунок-фактуру або квитанцію. Вони доступні в електронному листі та в Клієнтському порталі.

8.4Якщо платіж не пройшов, Stripe може повторити спробу протягом наступних днів. Якщо платіж так і не пройде, Підписка припиняється наприкінці останнього оплаченого періоду (або наприкінці Пробного періоду), і застосовується розділ 10.

9Скасування

9.1Ви можете скасувати підписку будь-коли одним із таких способів:

• за посиланням на Клієнтський портал billing.stripe.com/p/login/5kQ5kwdeW5SuaG51dU63K00, яке також є в кожному листі про платіж;
• листом на contact@client-profitability.support;
• повідомленням у наш Telegram @AICFO_MBCbot.

9.2Скасування листом або через Telegram набирає чинності, коли ми отримуємо ваше повідомлення. Ми підтверджуємо його письмово. Щоб з вас точно не списали кошти, надішліть його щонайменше за один робочий день до дати наступного списання.

9.3Після скасування платежі більше не списуються. Доступ до Плагіна, оновлень і підтримки зберігається до кінця вже оплаченого періоду (або до кінця Пробного періоду).

9.4Платежі, вже здійснені за розпочатий Розрахунковий період, не повертаються, крім випадків, коли закон вимагає іншого, або відповідно до розділу 11.

10Коли Підписка припиняється

10.1Підписка припиняється наприкінці оплаченого періоду (або Пробного періоду) після скасування або після неуспішного платежу.

10.2Коли Підписка припиняється:

• ваша ліцензія на використання Плагіна припиняється;
• ви маєте припинити користуватися Плагіном і видалити файли Плагіна зі свого акаунта Claude та пристроїв;
• доступ до оновлень і підтримки припиняється.

10.3Файли, які ви самостійно створили за допомогою Плагіна (наприклад, ваші звіти й таблиці), залишаються вашими.

11Право на відмову для Споживачів

11.1Цей розділ застосовується лише до Споживачів. Бізнес-клієнти не мають передбаченого законом права на відмову.

11.2Як Споживач у ЄС ви зазвичай маєте право відмовитися від договору, укладеного дистанційно, протягом 14 днів без пояснення причин.

11.3Плагін є цифровим вмістом, який не постачається на матеріальному носії. Під час оформлення замовлення ми просимо вашу явну згоду на негайний початок постачання і ваше підтвердження того, що ви втрачаєте право на відмову, щойно постачання почнеться. Текст під час оформлення такий:

«Прошу надати негайний доступ до плагіна AI CFO. Я погоджуюся, що постачання починається одразу, і розумію, що втрачаю 14-денне право на відмову, щойно почнеться завантаження плагіна.»

11.4Якщо ви надали цю згоду і завантаження почалося, ви втрачаєте право на відмову щодо цифрового вмісту. Ми підтверджуємо вашу згоду електронним листом після покупки.

11.5Якщо ви не почали завантаження, ви можете відмовитися від договору протягом 14 днів з дати його укладення, надіславши чітку заяву на contact@client-profitability.support. Можна використати таке формулювання: «Я відмовляюся від договору на AI CFO, замовленого [дата], email [email].» Ми повертаємо всі отримані від вас платежі протягом 14 днів тим самим способом оплати.

11.6Цей розділ не зачіпає ваших передбачених законом прав на випадок, якщо цифровий вміст не відповідає договору.

12Ліцензія

12.1Поки ваша Підписка активна, ми надаємо вам невиключну, непередавану, відкличну ліцензію на встановлення та використання Плагіна для власних потреб або, для Бізнес-клієнта, для внутрішніх потреб вашої компанії.

12.2Плагін можна використовувати для стількох Компаній, скільки оплачено в Підписці. Кількість обираєте під час оплати (поле кількості) і можете будь-коли збільшити чи зменшити її в особистому кабінеті; зміна розраховується пропорційно. Спроба додати Компанію понад оплачену кількість буде відхилена, доки кількість не збільшено.

12.3Вам заборонено:

• продавати, перепродавати, здавати в оренду, надавати субліцензії, поширювати серед інших осіб або передавати безоплатно Плагін чи його файли;
• публікувати або повторно поширювати файли Плагіна, повністю чи частково, зокрема в публічних репозиторіях, на маркетплейсах або в чатах;
• використовувати Плагін для створення або пропонування конкурентного продукту;
• видаляти позначки про авторське право чи право власності.

12.4Ви можете адаптувати файли Плагіна для власного внутрішнього використання. На адаптовані файли так само поширюється ця ліцензія.

12.5Плагін, його вміст і структура є нашою інтелектуальною власністю або використовуються нами за ліцензією. Усі права, прямо не надані вам, залишаються за нами.

12.6Якщо ви порушите цей розділ, ми можемо припинити вашу Підписку з негайним набранням чинності, повідомивши вас електронним листом. Це не обмежує інших наших прав.

13Встановлення, оновлення та підтримка

13.1Після оплати ви отримуєте посилання для завантаження ZIP-файлу та інструкцію зі встановлення.

13.2Протягом активної Підписки ви отримуєте оновлення, коли ми їх випускаємо. Ми можемо вдосконалювати, змінювати або вилучати окремі навички, агентів чи команди за умови, що Плагін зберігає своє основне призначення як набір фінансових інструментів.

13.3Підтримка надається електронною поштою та в Telegram у робочі дні Польщі, польською, англійською, українською або російською мовою. Ми намагаємося відповідати протягом 2 робочих днів.

14Сторонні сервіси

14.1Плагін залежить від сервісів, які ми не контролюємо, насамперед Anthropic (Claude) і Stripe (платежі).

14.2Користування Claude регулюється вашою угодою з Anthropic. Ваш платіж через Stripe також регулюється умовами Stripe.

14.3Зміни в цих сервісах, зокрема зміни функцій, тарифів, лімітів, цін або доступності Claude, можуть вплинути на те, як працює Плагін і чи працює він узагалі. Ми докладемо розумних зусиль, щоб адаптувати Плагін, але не відповідаємо за доступність чи роботу сторонніх сервісів.

14.4Якщо зміна з боку третьої сторони робить Плагін назавжди непридатним до використання, ви можете скасувати підписку, і ми на запит повернемо кошти за невикористану частину поточного Розрахункового періоду.

15Це не професійна консультація; перевіряйте кожен результат

15.1Плагін є робочим інструментом. Він не є фінансовою, податковою, юридичною, бухгалтерською чи інвестиційною консультацією і не замінює кваліфікованого фахівця.

15.2Результати генерує штучний інтелект. Вони можуть містити помилки, пропуски або застарілу інформацію. Ви маєте перевірити кожну цифру і кожен висновок, перш ніж на них покладатися, подавати, надсилати чи діяти на їх підставі.

15.3Ви відповідаєте за свої рішення і за дані, які вносите в Claude. Ми не несемо відповідальності за рішення, ухвалені, або дії, вчинені на підставі результатів Плагіна.

15.4Плагін не здійснює платежів і не надсилає повідомлень від вашого імені (див. пункт 3.4).

16Ваші дані та конфіденційність

16.1Ми збираємо мінімум персональних даних, потрібних для роботи. Ми зберігаємо лише:

• платіжні дані, які обробляються через Stripe;
• контактні дані: email, ім'я, назву компанії, а якщо ви користуєтеся нашим ботом, також ваше ім'я користувача в Telegram і повідомлення в чаті з ботом.

16.2Ми не отримуємо і не зберігаємо фінансові дані, які ви обробляєте в Claude.

16.3Постачальник є контролером ваших персональних даних відповідно до GDPR. Stripe обробляє платіжні дані з цією метою. Anthropic обробляє дані, які ви вносите в Claude, на підставі вашої власної угоди з Anthropic, а не від нашого імені.

16.4Подробиці, зокрема про ваші права та строки зберігання даних, наведено в нашій Політиці конфіденційності: [Privacy Policy URL].

17Відповідальність

17.1Бізнес-клієнти. У межах, дозволених законом:

• наша сукупна відповідальність, що виникає з Підписки або у зв'язку з нею, обмежується сумою, яку ви сплатили нам за 3 місяці до події, що стала підставою для вимоги;
• ми не відповідаємо за непрямі або опосередковані збитки, упущену вигоду, втрачений дохід, втрату даних або рішення, ухвалені на підставі результатів Плагіна;
• Плагін надається «як є», а передбачена законом гарантія щодо недоліків (rękojmia) виключається.

17.2Споживачі. Наша відповідальність перед Споживачами регулюється імперативними нормами закону. Ніщо в цих Умовах не виключає і не обмежує прав чи засобів захисту, які Споживачі мають відповідно до цього закону.

17.3Ніщо в цих Умовах не обмежує відповідальності за шкоду, заподіяну умисно, або будь-якої іншої відповідальності, яку не можна обмежити за законом.

18Призупинення та припинення з нашого боку

18.1Ми можемо призупинити або припинити вашу Підписку, повідомивши вас електронним листом, якщо ви істотно порушите ці Умови, зокрема розділ 12, або якщо платіж скасовано чи оскаржено (chargeback) без поважної причини.

18.2Ми можемо припинити пропонувати Плагін, повідомивши про це електронним листом щонайменше за 30 днів. У такому разі ми повертаємо будь-яку суму, сплачену за період після дати припинення.

19Зміни до цих Умов

19.1Ми можемо змінювати ці Умови, зокрема ціну, з поважних причин, як-от зміни в законодавстві, у сторонніх сервісах або в Плагіні.

19.2Ми надсилаємо нові Умови на вашу електронну пошту щонайменше за 30 днів до набрання ними чинності.

19.3Якщо ви не погоджуєтеся, ви можете скасувати підписку до набрання змінами чинності без жодної оплати за період після цієї дати. Якщо ви зберігаєте Підписку після дати набрання чинності, нові Умови застосовуються з наступного Розрахункового періоду.

20Скарги

20.1Ви можете надіслати скаргу на contact@client-profitability.support. Будь ласка, опишіть проблему і результат, якого ви очікуєте.

20.2Ми відповідаємо протягом 14 днів з дня її отримання.

20.3Споживачі також можуть скористатися позасудовими способами розгляду скарг і врегулювання спорів, наприклад звернутися до міського чи повітового уповноваженого із захисту прав споживачів (rzecznik konsumentów) або до Торговельної інспекції (Inspekcja Handlowa) у Польщі чи до органу із захисту прав споживачів у своїй країні.

21Застосовне право та спори

21.1Ці Умови регулюються правом Польщі.

21.2Спори з Бізнес-клієнтами розглядають загальні суди, компетентні для Варшави, Польща.

21.3Для Споживачів вибір польського права не позбавляє захисту імперативних норм споживчого права країни, де проживає Споживач. Споживач може звернутися з позовом до суду, компетентного відповідно до закону.

22Прикінцеві положення

22.1Якщо будь-яке положення цих Умов буде визнано недійсним, решта положень залишається чинною.

22.2Ці Умови, сторінка оформлення замовлення та Політика конфіденційності становлять повну угоду між вами і нами щодо AI CFO.

22.3Ми спілкуємося з вами електронною поштою. Повідомлення для нас слід надсилати на contact@client-profitability.support.

1Кто мы

1.1AI CFO предоставляет компания EXPERT HUB CLIENT PROFITABILITY SUPPORT Sp. z o.o., ul. Hoża 29, 00-521 Warszawa, Польша, NIP 7011162359, KRS 0001055511, регистрационный суд Районный суд для столичного города Варшавы (Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie), уставный капитал 5 000,00 PLN (далее «мы», «Поставщик»).

1.2Контакты: contact@client-profitability.support. Сайт: https://client-profitability.support/. Telegram: @AICFO_MBCbot.

1.3Настоящие Условия («Условия») применяются к каждой покупке и подписке на AI CFO. Завершая оформление заказа, вы принимаете эти Условия.

2Термины

2.1Плагин: пакет AI CFO из финансовых навыков, агентов и команд (например, прогноз денежных потоков, управленческие отчёты, сверки, P&L по контрагентам), который поставляется ZIP-файлом для установки в настольное приложение Claude.

2.2Claude: ИИ-ассистент и настольное приложение компании Anthropic. Claude является отдельным сервисом. Мы его не обслуживаем и не связаны с Anthropic.

2.3Клиент или вы: лицо или компания, которая покупает подписку.

2.4Бизнес-клиент: Клиент, который покупает для целей своей коммерческой или профессиональной деятельности, включая компании и индивидуальных предпринимателей, действующих в рамках своей деятельности.

2.5Потребитель: физическое лицо, которое покупает для целей, не связанных с его коммерческой или профессиональной деятельностью.

2.6Подписка: ежемесячное платное право пользоваться Плагином и получать обновления и поддержку на этих Условиях.

2.7Расчётный период: один месяц Подписки, который продлевается автоматически до отмены.

2.8Клиентский портал: страница клиентского портала Stripe, где можно посмотреть платежи, сменить карту и отменить подписку.

3Что такое AI CFO

3.1Плагин представляет собой набор инструкций и файлов, которые вы устанавливаете в свой аккаунт Claude из ZIP-файла.

3.2Плагин работает внутри вашей собственной подписки на Claude. Claude вы покупаете и оплачиваете отдельно, напрямую у Anthropic. Цена AI CFO не включает Claude.

3.3Ваши финансовые данные обрабатываются внутри Claude, на вашем устройстве и в вашем аккаунте Claude. Мы не получаем, не видим и не храним файлы, цифры и переписку, с которыми вы работаете в Claude.

3.4Плагин не проводит платежи, не отправляет сообщения, письма или отчётность от вашего имени и не подключается к вашему банку. Любые действия за пределами Claude совершаете вы сами.

3.5Для работы с Плагином нужен действующий аккаунт Claude с тарифом, который поддерживает плагины, настольное приложение Claude и совместимый компьютер. Проверить это до покупки должны вы.

4Кто может купить

4.1AI CFO создан в первую очередь для Бизнес-клиентов: компаний, финансовых команд, бухгалтеров и консультантов.

4.2Потребители тоже могут купить. Если в Условиях для Потребителей предусмотрены отдельные правила, к ним применяются эти правила. Ничто в Условиях не ограничивает права Потребителя по императивным нормам закона.

4.3Вам должно быть не меньше 18 лет, и вы должны иметь право заключать договоры. Если вы покупаете для компании, вы подтверждаете, что уполномочены принять эти Условия от её имени.

5Цена и НДС

5.1Подписка стоит €39 в месяц за каждую Компанию. Компания это одно юридическое лицо со своим учётом. Общая месячная цена равна €39, умноженным на количество Компаний в Подписке.

5.2[VAT: confirm with accountant]. Цены для Потребителей указаны с НДС, если НДС применяется. Цены для Бизнес-клиентов указаны без НДС, а НДС начисляется или применяется механизм обратного начисления (reverse charge) по закону, исходя из страны и номера НДС, которые вы указали при оформлении.

5.3Точная сумма списания, включая НДС, показывается при оформлении заказа до оплаты.

5.4Мы можем изменить цену на будущие Расчётные периоды по правилам раздела 19. Изменение цены не затрагивает уже оплаченный Расчётный период.

6Предложение по промокоду: проверка карты за €1 и бесплатный первый месяц

6.1Если у вас есть действующий промокод, действуют следующие правила.

6.2Сегодня: вы платите €1. Этот платёж проверяет вашу карту и привязывает её к Подписке.

6.3Бесплатный период: Плагин бесплатный первые 28 дней с дня оформления заказа («Пробный период»).

6.4Первый полный платёж: первый платёж €39 списывается по окончании Пробного периода, на 29-й день, то есть за 2 дня до конца 30-дневного месяца. Этот платёж оплачивает первый платный Расчётный период длиной в один месяц.

6.5Далее: €39 списывается каждый месяц в тот же день, авансом за каждый Расчётный период, пока вы не отмените подписку.

6.6Бесплатная отмена: вы можете отменить подписку в любой момент до первого списания €39. В этом случае больше ничего не списывается, а Подписка заканчивается в конце Пробного периода.

6.7Платёж €1: [choose one: «Проверочный платёж €1 не возвращается.» ИЛИ «Проверочный платёж €1 возвращается по запросу на contact@client-profitability.support в течение 14 дней с даты оплаты.»]

6.8За 7 дней до первого списания €39 мы отправляем напоминание по электронной почте.

6.9Промокод можно использовать один раз на одного Клиента, его нельзя обменять на деньги, и у него может быть срок действия, указанный вместе с кодом.

7Подписка без промокода

7.1Без промокода €39 списывается в момент начала Подписки.

7.2Далее €39 списывается каждый месяц в тот же день, авансом за каждый Расчётный период, пока вы не отмените подписку.

8Платежи

8.1Платежи обрабатывает Stripe. Мы не видим и не храним полный номер вашей карты.

8.2Оформляя подписку, вы разрешаете нам через Stripe списывать оплату с вашей карты за каждый Расчётный период до отмены.

8.3На каждый платёж мы выставляем счёт или квитанцию. Они приходят на почту и доступны в Клиентском портале.

8.4Если платёж не прошёл, Stripe может повторить попытку в следующие дни. Если оплата так и не прошла, Подписка заканчивается в конце последнего оплаченного периода (или в конце Пробного периода), и применяется раздел 10.

9Отмена подписки

9.1Отменить подписку можно в любой момент одним из способов:

• по ссылке на Клиентский портал billing.stripe.com/p/login/5kQ5kwdeW5SuaG51dU63K00, которая также есть в каждом письме о платеже;
• письмом на contact@client-profitability.support;
• сообщением в наш Telegram @AICFO_MBCbot.

9.2Отмена по почте или в Telegram вступает в силу с момента получения нами сообщения. Мы подтверждаем её письменно. Чтобы списания не было, отправьте сообщение не позднее чем за один рабочий день до даты следующего списания.

9.3После отмены платежи больше не списываются. Доступ к Плагину, обновлениям и поддержке сохраняется до конца уже оплаченного периода (или до конца Пробного периода).

9.4Платежи за уже начавшийся Расчётный период не возвращаются, кроме случаев, предусмотренных законом или разделом 11.

10Когда Подписка заканчивается

10.1Подписка заканчивается в конце оплаченного периода (или Пробного периода) после отмены или после неуспешного платежа.

10.2Когда Подписка заканчивается:

• ваша лицензия на использование Плагина прекращается;
• вы должны прекратить пользоваться Плагином и удалить файлы Плагина из своего аккаунта Claude и с устройств;
• доступ к обновлениям и поддержке прекращается.

10.3Файлы, которые вы сами создали с помощью Плагина (например, ваши отчёты и таблицы), остаются вашими.

11Право на отказ для Потребителей

11.1Этот раздел применяется только к Потребителям. У Бизнес-клиентов нет установленного законом права на отказ от договора.

11.2Потребитель в ЕС, как правило, может отказаться от дистанционного договора в течение 14 дней без объяснения причин.

11.3Плагин является цифровым контентом, который поставляется не на материальном носителе. При оформлении заказа мы просим ваше прямое согласие на немедленное начало поставки и подтверждение того, что после начала поставки вы теряете право на отказ. Текст при оформлении:

«Я прошу предоставить немедленный доступ к плагину AI CFO. Я согласен, что поставка начинается сразу, и понимаю, что теряю 14-дневное право на отказ, как только начинается скачивание плагина.»

11.4Если вы дали это согласие и скачивание началось, право на отказ в отношении цифрового контента утрачивается. После покупки мы подтверждаем ваше согласие письмом.

11.5Если вы не начали скачивание, вы можете отказаться от договора в течение 14 дней с даты его заключения, отправив ясное заявление на contact@client-profitability.support. Можно использовать такую формулировку: «Я отказываюсь от договора на AI CFO, заказанного [дата], email [email].» Мы возвращаем все полученные от вас платежи в течение 14 дней тем же способом оплаты.

11.6Этот раздел не затрагивает ваши права по закону в случае несоответствия цифрового контента договору.

12Лицензия

12.1Пока ваша Подписка активна, мы предоставляем вам неисключительную, непередаваемую и отзывную лицензию на установку и использование Плагина для собственных нужд, а для Бизнес-клиента для внутренних нужд вашей компании.

12.2Плагин можно использовать для стольких Компаний, сколько оплачено в Подписке. Количество выбираете при оплате (поле количества) и можете в любой момент увеличить или уменьшить его в личном кабинете; изменение рассчитывается пропорционально. Попытка добавить Компанию сверх оплаченного количества будет отклонена, пока количество не увеличено.

12.3Запрещается:

• продавать, перепродавать, сдавать в аренду, сублицензировать, передавать или раздавать Плагин или его файлы;
• публиковать или распространять файлы Плагина полностью или частично, в том числе в открытых репозиториях, на маркетплейсах и в чатах;
• использовать Плагин для создания или предложения конкурирующего продукта;
• удалять уведомления об авторских правах и правообладателе.

12.4Вы можете адаптировать файлы Плагина для собственного внутреннего использования. Адаптированные файлы также подпадают под эту лицензию.

12.5Плагин, его содержание и структура являются нашей интеллектуальной собственностью или используются нами по лицензии. Все права, прямо не предоставленные, остаются за нами.

12.6При нарушении этого раздела мы можем прекратить вашу Подписку немедленно, уведомив вас по электронной почте. Это не ограничивает другие наши права.

13Установка, обновления и поддержка

13.1После оплаты вы получаете ссылку на скачивание ZIP-файла и инструкцию по установке.

13.2Пока Подписка активна, вы получаете обновления по мере их выхода. Мы можем улучшать, менять или убирать отдельные навыки, агентов или команды, если Плагин сохраняет своё основное назначение как набор финансовых инструментов.

13.3Поддержка оказывается по электронной почте и в Telegram в рабочие дни Польши, на польском, английском, украинском или русском языке. Мы стараемся отвечать в течение 2 рабочих дней.

14Сторонние сервисы

14.1Плагин зависит от сервисов, которые мы не контролируем, прежде всего Anthropic (Claude) и Stripe (платежи).

14.2Использование Claude регулируется вашим договором с Anthropic. Оплата через Stripe также регулируется условиями Stripe.

14.3Изменения этих сервисов, включая изменения функций, тарифов, лимитов, цен или доступности Claude, могут повлиять на работу Плагина или сделать её невозможной. Мы приложим разумные усилия, чтобы адаптировать Плагин, но не отвечаем за доступность и работу сторонних сервисов.

14.4Если изменение со стороны третьего лица делает Плагин непригодным к использованию на постоянной основе, вы можете отменить подписку, и по запросу мы вернём неиспользованную часть текущего Расчётного периода.

15Это не профессиональная консультация; проверяйте каждый результат

15.1Плагин является рабочим инструментом. Он не является финансовой, налоговой, юридической, бухгалтерской или инвестиционной консультацией и не заменяет квалифицированного специалиста.

15.2Результаты создаются ИИ. Они могут содержать ошибки, пропуски или устаревшую информацию. Вы обязаны проверить каждую цифру и каждый вывод, прежде чем полагаться на них, сдавать, отправлять или действовать на их основе.

15.3Вы отвечаете за свои решения и за данные, которые вводите в Claude. Мы не несём ответственности за решения и действия, принятые на основе результатов Плагина.

15.4Плагин не проводит платежи и не отправляет сообщения от вашего имени (см. пункт 3.4).

16Ваши данные и конфиденциальность

16.1Мы собираем минимум персональных данных. Мы храним только:

• платёжные данные, которые обрабатываются через Stripe;
• контактные данные: email, имя, название компании, а если вы пользуетесь нашим ботом, то имя пользователя в Telegram и переписку с ботом.

16.2Мы не получаем и не храним финансовые данные, которые вы обрабатываете в Claude.

16.3Поставщик является контролёром ваших персональных данных по GDPR. Stripe обрабатывает платёжные данные для этой цели. Anthropic обрабатывает данные, которые вы вводите в Claude, по вашему собственному договору с Anthropic, а не по нашему поручению.

16.4Подробности, включая ваши права и сроки хранения данных, приведены в Политике конфиденциальности: [Privacy Policy URL].

17Ответственность

17.1Бизнес-клиенты. В пределах, допустимых законом:

• наша совокупная ответственность, связанная с Подпиской, ограничена суммой, которую вы заплатили нам за 3 месяца до события, ставшего основанием для требования;
• мы не отвечаем за косвенные убытки, упущенную выгоду, потерю выручки, потерю данных и решения, принятые на основе результатов Плагина;
• Плагин предоставляется «как есть», а установленная законом ответственность за недостатки (rękojmia) исключается.

17.2Потребители. Наша ответственность перед Потребителями определяется императивными нормами закона. Ничто в этих Условиях не исключает и не ограничивает права и средства защиты, которые есть у Потребителей по закону.

17.3Ничто в этих Условиях не ограничивает ответственность за умышленно причинённый вред и любую другую ответственность, которую по закону ограничить нельзя.

18Приостановка и прекращение с нашей стороны

18.1Мы можем приостановить или прекратить вашу Подписку, уведомив вас по электронной почте, если вы существенно нарушаете эти Условия, в частности раздел 12, или если платёж отозван или оспорен (chargeback) без уважительной причины.

18.2Мы можем прекратить предоставление Плагина, уведомив вас по электронной почте не менее чем за 30 дней. В этом случае мы возвращаем сумму, оплаченную за период после даты прекращения.

19Изменение Условий

19.1Мы можем менять эти Условия, включая цену, по уважительным причинам, например при изменении закона, сторонних сервисов или Плагина.

19.2Новые Условия мы отправляем на вашу почту не менее чем за 30 дней до вступления в силу.

19.3Если вы не согласны, вы можете отменить подписку до вступления изменений в силу без оплаты периода после этой даты. Если вы сохраняете Подписку после даты вступления в силу, новые Условия применяются со следующего Расчётного периода.

20Жалобы

20.1Жалобу можно направить на contact@client-profitability.support. Опишите, пожалуйста, проблему и ожидаемое решение.

20.2Мы отвечаем в течение 14 дней с момента получения.

20.3Потребители также могут воспользоваться внесудебными способами рассмотрения жалоб, например обратиться к городскому или районному омбудсмену по правам потребителей (rzecznik konsumentów) или в Торговую инспекцию (Inspekcja Handlowa) в Польше, либо в орган по защите прав потребителей своей страны.

21Применимое право и споры

21.1Эти Условия регулируются правом Польши.

21.2Споры с Бизнес-клиентами рассматриваются общими судами, компетентными для Варшавы, Польша.

21.3Для Потребителей выбор польского права не лишает их защиты императивных норм права о защите потребителей страны, где они проживают. Потребитель может обратиться в суд, компетентный по закону.

22Заключительные положения

22.1Если какое-либо положение этих Условий будет признано недействительным, остальные сохраняют силу.

22.2Эти Условия, страница оформления заказа и Политика конфиденциальности составляют полное соглашение между вами и нами в отношении AI CFO.

22.3Мы общаемся с вами по электронной почте. Уведомления нам направляются на contact@client-profitability.support.